아동 성 착취·학대(CSAE) 방지 기준
Child Safety Standards — HeartVibe
하트바이브의 핵심 원칙
하트바이브는 아동의 안전을 최우선 가치로 삼습니다. CSAE 콘텐츠에 대한 무관용 원칙을 적용하며, 관련 법령 및 Google Play 아동 안전 정책을 완전히 준수합니다.
01성인 전용 서비스
하트바이브는 만 18세 이상 성인만 가입 및 이용할 수 있습니다. 가입 절차에서 연령 확인을 실시하며, 미성년자로 확인되는 경우 즉시 계정을 정지하고 관련 데이터를 삭제합니다.
02CSAE 콘텐츠 무관용 원칙
아동 성적 학대·착취(CSAE) 관련 콘텐츠의 생성, 업로드, 공유, 배포를 엄격히 금지합니다. 해당 콘텐츠가 발견되는 즉시 삭제하고, 계정을 영구 정지하며 관련 법령에 따라 당국에 신고합니다.
03NCMEC 및 관련 기관 신고
CSAE 콘텐츠가 확인되는 경우 미국 실종·착취아동센터(NCMEC) CyberTipline 및 국내 방송통신심의위원회·경찰청 사이버수사대에 즉시 신고합니다.
04사용자 신고 체계
모든 이용자는 앱 내 신고 기능을 통해 CSAE 의심 콘텐츠 또는 행동을 즉시 신고할 수 있습니다. 신고된 사안은 24시간 이내에 검토됩니다.
05임직원 교육
콘텐츠 검토 담당 임직원은 CSAE 식별 및 신고 절차에 관한 정기 교육을 이수합니다. 교육 내용은 최신 법령 및 업계 기준에 맞춰 주기적으로 업데이트됩니다.
CSAE 신고 연락처
- 운영팀 직접 신고juongho1025@gmail.com
- NCMEC CyberTiplinewww.missingkids.org/gethelpnow/cybertipline
- 방송통신심의위원회불법정보신고 1377
- 경찰청 사이버수사대ecrm.police.go.kr / 182
최종 수정일: 2026년 3월 · 본 정책은 Google Play Developer Program Policy(아동 안전) 요건을 충족하기 위해 작성되었습니다.